机上餐食


西部航空的航班将不提供配餐服务,因此我们为您预选美味餐食及饮料,让您的飞行更加美味。如果您不想用餐或想选择不同的餐食品种,请从旁边的菜单中选择

现在预订可节省12%

西部航空航班上不准进食外来食物及饮品

菜单上所有食品均数量有限,且可能在不事先通知的情况下临时变更

一、产品说明


1. 您的登机牌是您购买预订餐饮的证据,请将它交给飞机上的乘务员以取得您预订的餐饮。

2.因航食季节性调整,您购买的餐食有可能与实际配送的餐食不符,具体以实际配送为准。由此带来的不便,敬请谅解。

3.通过官网购买餐饮服务的旅客可在乘机日当日至西部航空直属售票柜台(仅限重庆/郑州/深圳机场)领取定额发票,或使用官网邮寄行程单功能将发票快递至指定收件地址,亦可拨打95373获得帮助。

*部分航线可能无法提供餐饮服务,若需协助可拨打023-86867475 (须产生费用)


二、购买方式


1、通过www.westair.cn 预订航班时购买。

2、须在航班起飞前36小时(含)之前购买。


三、退改须知


自愿变更:若旅客进行机票自愿变更操作,变更前原航班日期距离起飞日期大于2天(不含),且变更后新航班日期不早于原航班日期,旅客可按照餐食服务购买时限规定(详见购买方式-2)在重新购买餐食并成功支付后,申请退还原餐食订单费用,申请成功后将在7工作日内退还至旅客支付款项的原账户。若旅客未按照规定时间重新购买,则原购买餐食订单作废,费用不退。若变更前原航班日期距离起飞日期小于2天(含),则变更后原已购餐食作废,费用不退。

非自变更:旅客原已支付餐食款可在线申请退款,费用在7工作日内退还。如仍然需要购买餐食,需重新通过官网购买。

退款:航班正常情况下,不允许取消及退款;航空公司原因导致航班不正常可申请退还已支付餐食费。

服务协助电话: 95373


四、免责声明


本人在此确认已经阅读、理解并同意西部航空机上餐食服务的声明及授权,同时接受该服务条款和条件。


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