逾重行李产品规则

凡购买西部航空Y/B/H/K/L/M/R/Q/G/O舱或Y1/B1/H1/K1/L1/M1/R1/Q1舱机票的旅客可以免费托运10公斤行李,每件托运行李尺寸不得超过40 × 60 × 100CM,同时每位旅客可免费携带一件重量在5公斤以内,尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。

购买D/D1/X/X1/U/U1/A/A1/E/E1/W/W1/Z/Z1/T/T1/I/I1特价舱位或V/P/N/J/S产品舱位的旅客仅可免费携带一件重量在5公斤以内,尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李,无免费托运行李额。

婴儿无免费行李额。

每位旅客托运行李总重量不得超过50公斤,超过50公斤行李需事先征得西部航空同意才能托运。

在机场值机柜台逾重行李收费每公斤按民航公布全价票1.5%的费率计算收取。

一、产品购买说明


1.网站购买行李额须在航班起飞2小时前在网站进行购买。

2.每位旅客只能订购一份逾重行李,在预购后不能重复购买。

3.每位乘客官网预购的行李额不可与他人进行累计使用。

4.旅客官网预购行李可在乘机日当日至西部航空直属售票柜台(重庆机场)领取发票,或通过官网邮寄行程单功能将发票快递至旅客指定收件地址。

5.官网预购行李额度仅适用于托运行李。

6.在购买行李前,旅客需仔细预估逾重行李额度,再进行购买。行李额一旦购买,实行“多不退,少需补”原则,即超出重量须在机场逾重行李收费柜台补缴逾重行李费,补缴部分不再享受网站优惠;若实际托运行李不足旅客预购额,多余部分不再折成现金退还。


二、购买方式


旅客可在机票预定流程中添加逾重行李额的购买,官网已购票旅客也可通过订单管理购买。


三、退改须知


1.变更:若旅客自愿变更机票,旅客需重新在官网购买逾重行李,原已支付行李款可通过电话023-88738505或邮件(邮箱地址pro-westair@hnair.com)申请退款,若旅客不重新购买,原购买逾重行李订单作废,费用不退。若旅客非自愿变更机票至其他日期,旅客原已支付行李款可通过邮件申请退款,如仍然需要托运逾重行李,需重新购买逾重行李。

2.退款:不允许单独退款,只随机票一起退款,逾重行李费全额退还。

3.签转:旅客购买的逾重行李额不可签转至其他航空公司。


三、免责声明


本人在此确认已经阅读、理解并同意西部航空行李购买服务的声明及授权,同时接受该服务条款和条件。


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